Automatisierung der Qualitätssicherung für eine schnell wachsende Agentur
Socium Media ist eine Performance-getriebene Agentur für digitales Marketing, die kürzlich Platz 6 auf Adweeks Liste „75 Fastest Growing Agencies“ belegte. Ein wesentlicher Teil des Geschäfts liegt in Paid Social. Als schnell wachsende Agentur suchte Socium eine Lösung, um Ad Ops zu verschlanken und höchste Werbequalität zu sichern, bei möglichst wenigen menschlichen Fehlern und manuellen Aufgaben.
- Eingesparte Stunden pro Bericht1.5
- Monatlich versendete Benachrichtigungen2k+
- Arbeit nach Feierabend0h
Herausforderung
Socium stellte fest, dass plattforminterne Automatisierungslösungen für Social-Media-Plattformen wie TikTok, Pinterest und Facebook schwer zu verwalten, zeitaufwendig und oft eingeschränkt waren. So boten TikTok und Pinterest beispielsweise keine Anzeigenplanung an, und bei Facebook verschwanden die Standardparameter oft, nachdem Anzeigen manuell kopiert und eingefügt worden waren.
Qualitätssicherung hat für Agenturen höchste Priorität. Socium wollte Technologie einsetzen, um jederzeit höchste Qualität zu sichern und das spezialisierte Team an anspruchsvolleren Aufgaben arbeiten zu lassen, um das Geschäft auszubauen.
„Da ich weiß, dass Kitchn.io dafür sorgt, dass kein Fehler und keine Unregelmäßigkeit übersehen wird, kann ich mich voll und ganz auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden konzentrieren. Dank dieses Systems müssen wir uns weniger Sorgen machen und können unsere Arbeit besser erledigen.“
Die Automatisierungsziele von Socium
Fehler erkennen, bevor sie Probleme verursachen
- Verringere das Fehlerrisiko im Anzeigenbetrieb, indem du Aufgaben automatisierst und Qualitätssicherungsmaßnahmen einführst.
Sorge für höchste Qualität bei der Werbung
- Sorge für außergewöhnlich hohe Werbestandards, indem du automatisierte Funktionen zur Qualitätskontrolle und -überwachung einsetzt
Schaffe dir mehr Zeit, indem du manuelle Aufgaben automatisierst
- Spar wertvolle Zeit und Ressourcen, indem du sich wiederholende Aufgaben und Qualitätsprüfungen automatisierst, sodass sich das Team auf strategische und kreative Initiativen konzentrieren kann.
Automatisierung bei Socium
Socium hat Kitchn.io strategisch in seine Paid Social Ops integriert, um den Automatisierungsbedarf zu decken. Die Umsetzung brachte deutliche Verbesserungen bei Qualitätssicherung und Effizienz des Paid-Social-Teams.
Socium hat mit Kitchn.io verschiedene Automatisierungen zur Qualitätssicherung implementiert, um potenzielle Fehler zu erkennen und Slack-Benachrichtigungen zu versenden, falls etwas schiefgeht. Zu diesen Automatisierungen gehören Warnmeldungen bei nicht funktionierenden Landingpages, UTM-Prüfungen und -Warnungen, Tracking-Warnungen sowie Warnungen bei hohen Ausgaben. Dieser proaktive Ansatz bei der Qualitätssicherung ermöglicht es dem Team, Probleme schnell zu beheben und einen hohen Standard bei der Werbung aufrechtzuerhalten.
Dank Kitchn.io konnte Socium Anzeigen für Pinterest und TikTok planen, sodass das Team weder am Wochenende arbeiten noch sich um die manuelle Verwaltung der Anzeigenplanung kümmern musste. Durch diese Automatisierung hatte das Team mehr Zeit, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren, was die Gesamtproduktivität steigerte.
Kitchn.io hat maßgeblich dazu beigetragen, dass Socium seine Paid Social Ad Ops automatisieren konnte. Die Plattform hat die QA-Prozesse der Agentur deutlich verbessert, manuelle Aufgaben reduziert und dem Team ermöglicht, sich auf wichtigere Projekte zu konzentrieren. Während Socium weiter wächst, kann sich das Team auf Kitchn.io verlassen, um neue Prozesse zu verschlanken und zu automatisieren und so täglich höchste Qualität in den Ad Ops zu sichern.
Creative Reporting
- Automatisierte Auswertungen zu Facebook-, TikTok- und Snapchat-Anzeigen mit Anzeigenvorschau und Anzeigen-Screenshots.
Automatisierungen in der Qualitätssicherung
- Überprüfe Anzeigen auf mögliche Konfigurationsfehler, überwache wichtige KPIs und lass dich bei Fehlern oder Unstimmigkeiten in Slack benachrichtigen.
Automatische Anzeigenplanung
- Plane TikTok- und Pinterest-Anzeigen so, dass sie zu einem beliebigen Zeitpunkt geschaltet werden. Verwalte die Planung deiner Anzeigen von einem Ort aus.
Screenshot-Bibliothek
- Hol dir eine Vorschau jeder einzelnen live geschalteten Anzeige, um visuell ansprechende Creative Reports zu bauen.
