Automatisierung der Qualitätssicherung für eine schnell wachsende Agentur
Socium Media ist eine auf Performance ausgerichtete Agentur für digitales Marketing, die kürzlich Platz 6 auf der „75 Fastest Growing Agencies“-Liste von Adweek belegt hat. Ein wesentlicher Teil ihres Geschäfts konzentriert sich auf bezahlte Werbung in sozialen Medien. Als schnell wachsende Agentur suchte Socium nach einer Lösung, um den Anzeigenbetrieb zu optimieren und höchste Werbequalität zu gewährleisten, während menschliche Fehler und manuelle Aufgaben auf ein Minimum reduziert werden sollten.
- Eingesparte Stunden pro Bericht1.5
- Monatlich versendete Benachrichtigungen2k+
- Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten0h
Herausforderung
Socium stellte fest, dass plattforminterne Automatisierungslösungen für Social-Media-Plattformen wie TikTok, Pinterest und Facebook schwer zu verwalten, zeitaufwendig und oft eingeschränkt waren. So boten TikTok und Pinterest beispielsweise keine Anzeigenplanung an, und bei Facebook verschwanden die Standardparameter oft, nachdem Anzeigen manuell kopiert und eingefügt worden waren.
Qualitätssicherung hat für Agenturen höchste Priorität. Socium wollte Technologie einsetzen, um jederzeit höchste Qualität zu gewährleisten und sein spezialisiertes Team dazu zu bringen, sich auf anspruchsvollere Aufgaben zu konzentrieren, um das Geschäft auszubauen.
„Da ich weiß, dass Kitchn.io dafür sorgt, dass kein Fehler und keine Unregelmäßigkeit übersehen wird, kann ich mich voll und ganz auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden konzentrieren. Dank dieses Systems müssen wir uns weniger Sorgen machen und können unsere Arbeit besser erledigen.“
Die Automatisierungsziele von Socium
Fehler erkennen, bevor sie Probleme verursachen
- Verringere das Fehlerrisiko im Anzeigenbetrieb, indem du Aufgaben automatisierst und Qualitätssicherungsmaßnahmen einführst.
Sorge für höchste Qualität bei der Werbung
- Sorge für außergewöhnlich hohe Werbestandards, indem du automatisierte Funktionen zur Qualitätskontrolle und -überwachung einsetzt
Schaffe dir mehr Zeit, indem du manuelle Aufgaben automatisierst
- Spar wertvolle Zeit und Ressourcen, indem du sich wiederholende Aufgaben und Qualitätsprüfungen automatisierst, sodass sich das Team auf strategische und kreative Initiativen konzentrieren kann.
Automatisierung bei Socium
Socium hat Kitchn.io strategisch in seine Aktivitäten im Bereich „Paid Social“ integriert, um den Bedarf an Automatisierung zu decken. Die Implementierung führte zu erheblichen Verbesserungen bei der Qualitätssicherung und der Effizienz des „Paid Social“-Teams.
Socium hat mit Kitchn.io verschiedene Automatisierungen zur Qualitätssicherung implementiert, um potenzielle Fehler zu erkennen und Slack-Benachrichtigungen zu versenden, falls etwas schiefgeht. Zu diesen Automatisierungen gehören Warnmeldungen bei nicht funktionierenden Landingpages, UTM-Prüfungen und -Warnungen, Tracking-Warnungen sowie Warnungen bei hohen Ausgaben. Dieser proaktive Ansatz bei der Qualitätssicherung ermöglicht es dem Team, Probleme schnell zu beheben und einen hohen Standard bei der Werbung aufrechtzuerhalten.
Dank Kitchn.io konnte Socium Anzeigen für Pinterest und TikTok planen, sodass das Team weder am Wochenende arbeiten noch sich um die manuelle Verwaltung der Anzeigenplanung kümmern musste. Durch diese Automatisierung hatte das Team mehr Zeit, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren, was die Gesamtproduktivität steigerte.
Kitchn.io hat maßgeblich dazu beigetragen, dass Socium seine bezahlten Social-Media-Werbekampagnen automatisieren konnte. Die Plattform hat die Qualitätssicherungsprozesse der Agentur deutlich verbessert, manuelle Aufgaben reduziert und es dem Team ermöglicht, sich auf wichtigere Projekte zu konzentrieren. Während Socium weiter wächst, kann sich das Unternehmen auf Kitchn.io verlassen, um neue Prozesse weiter zu optimieren und zu automatisieren und so täglich die höchste Qualität bei der Anzeigenverwaltung zu gewährleisten.
Kreative Berichterstattung
- Automatisierte Auswertungen zu Facebook-, TikTok- und Snapchat-Anzeigen mit Anzeigenvorschau und Anzeigen-Screenshots.
Automatisierungen in der Qualitätssicherung
- Überprüfe Anzeigen auf mögliche Konfigurationsfehler, überwache wichtige KPIs und lass dich bei Fehlern oder Unstimmigkeiten in Slack benachrichtigen.
Automatische Anzeigenplanung
- Plane TikTok- und Pinterest-Anzeigen so, dass sie zu einem beliebigen Zeitpunkt geschaltet werden. Verwalte die Planung deiner Anzeigen von einem Ort aus.
Screenshot-Bibliothek
- Verschaffe dir einen Überblick über jede einzelne geschaltete Anzeige, um visuell ansprechende Berichte zu erstellen.
