Automatisierung der Abläufe bei bezahlten Social-Media-Anzeigen
Fluent ist ein führender Anbieter im Bereich der Kundenakquise für globale Marken aus den unterschiedlichsten Branchen. So bringen sie Marketingfachleute mit Verbrauchern zusammen, die bereit sind, aktiv zu werden – sei es, um mehr über eine Marke zu erfahren, eine App zu installieren oder einen Kauf zu tätigen. Verbraucher entdecken die Marken, die ihnen am wichtigsten sind, und interagieren mit ihnen, indem sie relevante Inhalte und Angebote erhalten, die auf ihren Vorlieben und Interessen basieren. Im vergangenen Jahr schaltete das Paid-Social-Team von Fluent allein auf Facebook rund 14.000 Anzeigen und suchte nach einer Lösung, um Anzeigen hochzuladen, Kampagnen zu optimieren und die Performance schneller und effizienter auszuwerten.
- Eingesparte Zeit beim Erstellen von Anzeigen218
- Getestete Anzeigen8709
- Schnellere Optimierung460%
Herausforderung
Das „Paid Social“-Team von Fluent schaltet jeden Monat Tausende von Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, TikTok und Snapchat, optimiert diese und erstellt Berichte dazu. Sie stießen an ihre Grenzen und brauchten eine Lösung, um weiter zu wachsen und gleichzeitig mehr Zeit für strategische Tests zu gewinnen. Die Herausforderung bestand darin, dass das Team jede Woche Stunden mit sich wiederholenden manuellen Aufgaben verbrachte.
Caleb, der Leiter des Bereichs „Paid Social“ bei Fluent, ist überzeugt, dass Tests ein enormes Wachstumspotenzial bergen. Er wollte Zeit freisetzen, damit sein Team sich stärker auf kreative Strategien, Wettbewerbsanalysen und das Ausprobieren neuer Marketingansätze konzentrieren kann. Nachdem er mögliche Lösungen geprüft hatte, wurde klar, dass es auf dem Markt nur sehr wenige Tools gab, die die nötige Flexibilität boten, um dem einzigartigen Geschäftsmodell und den internen Systemen von Fluent gerecht zu werden.
Bevor Fluent Kitchn.io nutzte, verwendete das Paid-Social-Team die Standard-Massenvorlage von Facebook zur Anzeigenerstellung, verbrachte aber dennoch viel Zeit damit, Anzeigenmotive manuell herunter- und hochzuladen, Berichte von verschiedenen Plattformen abzurufen und in Excel abzugleichen sowie sich bei verschiedenen Werbekonten anzumelden, um Optimierungen im Facebook Ad Manager vorzunehmen.
„In diesem Jahr sind unsere bezahlten Social-Media-Maßnahmen im Vergleich zum Vorjahr um 250 % gestiegen – dank konsequenter Tests und neuer Effizienzsteigerungen. Natürlich hat Kitchn.io dabei eine große Rolle gespielt!“
Die Automatisierungsziele von Fluent
Nimm dir mehr Zeit für die kreative Strategie
- Nimm dir mehr Zeit dafür, die richtigen Werbemittel zu finden, die die Aufmerksamkeit unserer wertvollsten Zielgruppen auf sich ziehen.
Manuelle Aufgaben minimieren
- Entlaste die Media-Einkäufer von zeitraubenden Routineaufgaben.
Schaffe die Grundlage für Skalierbarkeit
- Standardisiere Prozesse, um im richtigen Moment mühelos skalieren zu können.
Schneller testen und lernen
- Trends erkennen und schnellere strategische Entscheidungen treffen.
Automatisierung bei Fluent
Fluent hat Kitchn.io strategisch als zentrales Tool für bezahlte Social-Media-Aktivitäten und -Prozesse eingeführt. Die Implementierung hat zu erheblichen Verbesserungen geführt: Das Volumen der Anzeigentests stieg um +41 % und es wurden 42 Stunden pro Woche eingespart, die zuvor für manuelle Aufgaben wie die Erstellung, Optimierung und Auswertung von Kampagnen aufgewendet wurden.
Fluent hat zunächst die Rezepte von Kitchn.io zur Erstellung von Facebook-Anzeigen im Massenverfahren umgesetzt. Diese neuen Automatisierungen verbanden die Facebook-Ad-Manager-Plattform mit Google-Tabellen, sodass das Team sowohl Standardanzeigen als auch Anzeigen mit dynamischer Kreativoptimierung (DCO) ganz einfach direkt aus einer Google-Tabelle heraus erstellen konnte. Außerdem richteten sie benutzerdefinierte Zielgruppen und Vorlagen ein, um neue Kampagnen mit nur wenigen Klicks zu starten.
Ein weiteres Kitchn.io-Rezept, das Fluent mehrmals täglich nutzt, ist die vollautomatische Berichterstellung für Facebook, TikTok und Snapchat. Die Funktion für operative und kreative Berichte liefert Einblicke in die Leistung von Anzeigen, Anzeigensets und Kampagnen. Das hilft dem Team, fundierte Entscheidungen zu treffen und seine Anzeigenstrategien zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Fluent hat automatisierte Skalierungslösungen eingeführt – ein echter Meilenstein für das Paid-Social-Team. Sie haben Automatisierungen eingerichtet, um Anzeigen mit schlechter Performance zu pausieren und die Anzeigen mit der besten Performance auf weitere Kampagnen und Anzeigensätze zu kopieren. Das spart Zeit und Aufwand und sorgt gleichzeitig dafür, dass die Anzeigenperformance maximiert wird.
Schließlich nutzt Fluent auch die Screenshot-Bibliothek, eine Sammlung von Screenshots aller Anzeigenstarts. Diese Bibliothek ist in Kombination mit den Kreativberichten eine wertvolle Ressource, um die Anzeigenleistung zusammenzufassen und den wichtigsten Entscheidungsträgern im Führungsteam zu präsentieren. Außerdem hilft sie dabei, Erkenntnisse zu den Anzeigeninhalten schneller zu gewinnen, damit sie das, was funktioniert, noch stärker ausbauen können.
Kitchn.io und Fluent arbeiten ständig zusammen, um neue Prozesse weiter zu optimieren und zu automatisieren und die bestehenden zu verbessern. So bleibt ihr Team von manuellen Aufgaben entlastet und es wird jeden Tag eine höchste Qualität im Anzeigenbetrieb gewährleistet.
Operative und kreative Berichterstattung
- Automatisierte Funktionen für Facebook, TikTok und Snapchat zur täglichen Optimierung, zum Testen von Anzeigen und zur Leistungsübersicht.
Massenerstellung von Anzeigen für Facebook, TikTok und Snapchat
- Erstelle Tausende von Anzeigen direkt aus einer Tabelle heraus und lade Werbematerialien automatisch in deine Werbekonten hoch
Lösungen zur automatisierten Skalierung
- Pausiere Anzeigen, Anzeigensätze und Kampagnen mit schlechter Leistung. Füge die Anzeigenmotive mit der besten Leistung automatisch zu weiteren Kampagnen und Anzeigensätzen hinzu.
Screenshot-Bibliothek
- Verschaffe dir einen Überblick über jede einzelne geschaltete Anzeige, um visuell ansprechende Berichte zu erstellen.
